2TEK Software Company

Kế toán doanh nghiệp

1. Mục đích của phần mềm

Trợ giúp nhân viên kế toán

Việc theo dõi và quản lý số lượng lớn các chứng từ kế toán đã được giảm nhẹ đối với nhân viên kế toán. Hơn nữa, việc tổng hợp và báo cáo số liệu, sổ sách báo cáo đã được phần mềm trợ giúp.

Tổng hợp thông tin cho người quản lý

Các thông tin tổng hợp về tình hình tài chính, tình hình vật tư hàng hóa, dự kiến lỗ lãi,... đã được phần mềm xử lý một cách nhanh chóng.

Minh bạch hóa hoạt động tài chính của doanh nghiệp

Với việc toàn bộ sổ sách giấy tờ về tình hình tài chính của doanh nghiệp đã được nhập vào trong hệ thống, do đó toàn bộ tình hình tài chính của doanh nghiệp đã được minh bạch, giúp người quản lý theo dõi tốt hơn.

2. Những thành phần của phần mềm

Kế toán tiền mặt, tiền gửi ngân hàng

Kế toán mua hàng, bán hàng

Theo dõi các hợp đồng mua bán.

Tổng hợp công nợ phải thu, phải trả theo các hợp đồng.

Lập vào theo dõi công nợ phải thu, phải trả theo nhà cung cấp. Bù trừ công nợ theo từng nhà cung cấp, hoặc theo hóa đơn.

Kế toán vật tư hàng hóa

Báo cáo tổng hợp nhập xuất tồn chi tiết vật tư hàng hóa, sổ chi tiết vật tư, thẻ kho, các báo cáo chi tiết cho từng kho, từng vật tư. Tự động tính giá xuất kho theo nhiều phương pháp.

Kế toán tài sản cố định

Theo dõi nguyên giá, khấu hao, khấu hao lũy kế và giá trị còn lại của từng tài sản.

Kế toán thành phẩm và giá thành

Tính giá thành sản phẩm theo nhiều phương pháp. Tập hợp và phân bổ chi phí.

Kế toán tổng hợp

Khai báo và tự động kế chuyển chi phí, doanh thu cuối kỳ. Nhập và in tất cả các bút toán điều chỉnh và tổng hợp.

Kế toán thuế

Tính, theo dõi các khoản thuế và các khoản phải nộp nghĩa vụ với nhà nước. Xuất báo cáo tài chính và quản trị.

Quản lý kho - bán hàng

1. Mục đích của phần mềm

Trợ giúp nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng có đầy đủ thông tin về tình hình hàng hóa vật tư tồn kho, số lượng, quy cách của từng loại, từ đó có những quyết định về bán hàng tốt hơn.

Tổng hợp thông tin cho người quản lý

Các thông tin tổng hợp đầy đủ về tình hình hàng hóa, doanh thu, dự kiến tiêu thụ sản phẩm,... được báo cáo đầy đủ cho người quản lý.

Dự kiến tình hình hoạt động kinh doanh

Qua việc theo dõi tình hình tiêu thụ sản phẩm, doanh số bán hàng theo từng mặt hàng, từng khách hàng, đơn vị có thể dự kiến tình hình hoạt động kinh doanh, dự báo doanh số bán hàng.

2. Những thành phần của phần mềm

Quản lý quỹ tiền mặt

Theo dõi thu chi tiền mặt tức thời tại quỹ tiền mặt và tiền gửi ngân hàng. Lập và in phiếu thu, phiếu chi, báo nợ, báo có...

Quản lý kho

Quản lý nhập, xuất, tồn kho của vật tư hàng hóa. Kiểm soát lượng hàng hóa tồn kho, hết tồn, tồn tối thiểu hay tồn tối đa, tồn theo từng phiếu nhập.

Tính giá xuất vật tư theo nhiều phương pháp như: bình quân tháng, bình quân di động, nhập trước xuất trước.

Quản lý công nợ

Bán hàng và phải thu của người mua: Khai báo tự động tính, chiết khấu bán hàng, giảm giá, khuyến mại theo nhiều cách khác nhau.

Mua hàng và phải trả cho người bán: Quản lý hàng nhập mua theo từng mặt hàng và nhà cung cấp, đồng thời theo dõi công nợ với người bán. Đối chiếu việc thanh toán công nợ theo từng hóa đơn, lô hàng, hợp đồng thanh toán, đơn đặt hàng.

Quản lý bán hàng

Kết nối hữu cơ với các phân hệ vốn bằng tiền, mua hàng, hàng tồn kho, bán hàng. Lên báo cáo về doanh thu, tính giá vốn, tính lỗ lãi.

Quản lý nhân sự - tiền lương

1. Quản lý dữ liệu nhân viên

Thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, quê quán, nhân thân,...

Các thông tin về trình độ học vấn, quá trình công tác trước đây.

Thông tin tại doanh nghiệp, tổ chức

Gồm các thông tin về phòng ban công tác, chức vụ, công việc,...

Theo dõi quá trình công tác của nhân viên tại đơn vị.

Thông tin về hợp đồng lao động, theo dõi thưởng, phạt, kỷ luật, nghỉ công tác, chấm dứt hợp đồng.

2. Chấm công - tiền lương

Chấm công

Theo dõi chấm công làm chính, công làm thêm giờ. Theo dõi đổi ca, tăng ca giữa các nhân viên với nhau.

Theo dõi công làm thử việc, từ đó tính toán mức lương thử việc cho người nhân viên.

Theo dõi nghỉ phép, nghỉ chế độ theo quy định của Luật Lao động và nội quy doanh nghiệp, nghỉ không lương.

Tiền lương

Tính toán tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiền thưởng, phạt. Theo dõi chi phí đóng bảo hiểm tại doanh nghiệp.

Theo dõi bậc lương, kỳ nâng lương. Theo dõi về trợ cấp, tạm ứng.

Dự kiến chi phí tiền lương theo kỳ, báo cáo lãnh đạo.

Quản lý quan hệ khách hàng

1. Thế nào là CRM?

CRM là viết tắt của cụm từ Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationship Management). Mục đích của CRM là nhằm tạo ra một phương pháp có thể phát hiện các đối tượng tiềm năng, biến họ thành khách hàng, và sau đó duy trì lâu dài các khách hàng này cho công ty.

CRM là một quá trình nhằm giúp đem lại các thông tin về khách hàng, về bán hàng, về marketing, về hỗ trợ/dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả, tính sẵn sàng cao và theo hướng thị trường.

2. Mục đích của CRM

Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịnh vụ tốt hơn

Khách hàng càng ngày sẽ càng nhận được các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trước nhờ việc hệ thống tự động đánh giá, phân tích và tổng hợp các thông tin phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm trước đó.

Nâng cao hiệu quả của trung tâm hỗ trợ khách hàng

Sau khi nhận được nhiều thông tin phản hồi từ khách hàng, các thông tin sẽ được lưu trữ, phân loại, tổng hợp. Từ đó nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ có nhiều dữ liệu hơn để phúc đáp tốt hơn cho khách hàng.

Trợ giúp nhân viên bán hàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh nhất

Nhân viên bán hàng có đầy đủ, nhanh nhất, các thông tin về khách hàng, quá trình giao dịch trước đây với đối tác để có thể thực hiện tốt đơn hàng.

Đơn giản hoá tiến trình tiếp thị và bán hàng

Nhân viên có nhiều kênh để tiếp xúc khách hàng: tiếp xúc trực tiếp, email, điện thoại,… và tìm kiếm thông tin khách hàng.

Phát hiện các khách hàng mới

Doanh nghiệp có thể đánh giá các nguồn khách hàng nào có số lượng lớn và trở thành khách hàng thực sự của mình sau thời gian chăm sóc

Tǎng doanh thu từ khách hàng

3. Những thành phần của hệ thống CRM

Tự động hóa quy trình kinh doanh cơ bản

Các mô hình kinh doanh ở các doanh nghiệp triển khai hệ thống CRM sẽ được tin học hóa, tự động hóa. Với yêu cầu là việc này không phá vỡ mô hình kinh doanh hiện thời, mô hình tin học hóa sẽ hướng tới chuẩn – là mô hình chung và đa dạng cho các doanh nghiệp. Về cơ bản quy trình kinh doanh ở các doanh nghiệp là: hoạt động Marketing, tiếp đó hoạt động bán hàng và hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Phân tích hành vi khách hàng

Đây chính là việc hệ thống có khả năng phân tích và đánh giá trong các phân đoạn khác nhau của một quy trình kinh doanh cơ bản. Mục đích của nó là phân loại đánh giá dựa trên hành vi của khách hàng để tối ưu hóa các kênh quan hệ và đem lại lợi ích cao nhất từ khách hàng và hài lòng khách hàng nhất.

Các hoạt động tương tác khách hàng

Cung cấp các khả năng quan hệ với khách hàng (điện thoại, fax, email, web, gặp trực tiếp,…). Đây là giải pháp gắn liền con người, quy trình, dữ liệu lại với nhau để doanh nghiệp có thể phục vụ và giữ chân khách hàng tốt hơn.